ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Дата публикации: 08.09.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Лионтех-Сервис» (краткое наименование — ООО «Лионтех-С»), ИНН: 7810521798, ОГРН: 1089847262977, юридический адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д. 153, пом. 286Н (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://neodentech.ru.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://neodentech.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и обеспечивающих их обработку технологий.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, после которых нельзя определить принадлежность данных конкретному пользователю.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.7. Оператор — ООО «Лионтех-С».
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://neodentech.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные для распространения, — данные, доступ к которым предоставлен субъектом.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://neodentech.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определенному лицу.
2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных неограниченному кругу лиц.
2.13. Трансграничная передача — передача данных на территорию иностранного государства.
2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно.
2.15. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, содержащие уникальные идентификаторы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайтов и могут использоваться для идентификации пользователя, анализа его поведения и хранения предпочтений.
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных. При этом отзыв согласия на получение рассылок не прекращает обработку персональных данных, необходимую для исполнения договора;
- на дачу отдельного согласия на трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов (в том числе США), с возможностью отзыва такого согласия;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, без согласия субъекта.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ И ПЕРЕЧЕНЬ ДАННЫХ
| Цель обработки | Категории данных |
| Обеспечение функционирования сайта и его безопасности | IP-адрес, данные cookie, тип браузера, ОС, разрешение экрана, источник перехода, дата и время, посещённые страницы |
| Обработка запросов пользователей | ФИО, email, телефон, содержание обращения |
| Информационные и маркетинговые рассылки (по отдельному согласию) | email, имя |
| Анализ использования сайта | аналитические cookie, псевдонимизированные данные |
| Заключение и исполнение договоров | ФИО, контакты, адрес, реквизиты |
Важно: отзыв согласия на получение рассылок не прекращает обработку персональных данных, необходимую для исполнения договора или для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях: (1) с явного согласия субъекта; (2) для исполнения договора; (3) контрагентам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора mail@liontech.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес mail@liontech.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором, Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва.
8.5. Оператор заключает с третьими лицами, указанными в разделе 12, договоры (в том числе поручения), содержащие требования о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных, а также о прекращении обработки и уничтожении персональных данных по достижении целей обработки.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — автоматизированными и неавтоматизированными способами.
10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10.3. Обработка персональных данных с использованием сервисов, расположенных на территории США (Automattic Inc. и др.), осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия субъекта на трансграничную передачу.
11. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА ПОСЕЩЕНИЙ
Важное условие: обработка данных с помощью аналитических, маркетинговых и иных не строго необходимых cookie осуществляется только после получения явного активного согласия пользователя (нажатие на кнопку «Согласен» в cookie-баннере). До получения такого согласия указанные cookie не загружаются и не обрабатываются.
11.1. Строго необходимые (технические) cookie — устанавливаются автоматически для обеспечения базовых функций сайта (вход в личный кабинет, безопасность, корзина). Не требуют согласия.
11.2. Аналитические и маркетинговые cookie — требуют явного согласия. К ним относятся: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, а также cookie используемых на сайте сервисов (Яндекс.Метрика, JivoSite, Битрикс24, WordPress).
11.3. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
12. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях: (1) с явного согласия субъекта; (2) для исполнения договора; (3) контрагентам, указанным ниже:
| Цель | Третье лицо | Сервис | Адрес |
| Сбор веб-аналитики | ООО «ЯНДЕКС» (ИНН: 7736207543, ОГРН: 1027700229193) | Яндекс Метрика | 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16 |
| Онлайн-чат | ООО «Живой Сайт» (ИНН: 7710949680, ОГРН: 1147746482661) | JivoSite | Москва, пер. Факультетский, 6 |
| CRM | ООО «1С-Битрикс» (ИНН: 7714249010, ОГРН: 1027700125858) | Битрикс24 | Москва, б-р Энтузиастов, 2 |
| Платформа сайта | Automattic Inc. (США) — трансграничная передача | WordPress | 60 29th Street #343, San Francisco, USA |
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика является общедоступной и расположена по адресу: https://neodentech.ru/privacy. Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
14. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Уведомление об обработке персональных данных внесено в реестр операторов, обрабатывающих персональные данные, на основании Приказа № 159 от 27.05.2026.
Дата начала обработки персональных данных: 03.07.2008.
В соответствии со ст. 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ ответственным за организацию обработки персональных данных назначен: Василенко Алексей Сергеевич.
Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: mail@liontech.ru.
15. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор рассматривает запросы и обращения субъектов персональных данных в следующие сроки:
- 30 календарных дней — на предоставление субъекту информации об обработке его персональных данных, а также на подготовку мотивированного письменного отказа в её предоставлении, если есть законные основания для отказа (ст. 20 152-ФЗ);
- 7 рабочих дней — на проверку факта неточности, незаконности получения или избыточности персональных данных с момента блокировки данных по обращению субъекта; после подтверждения — уточнение или уничтожение данных без промедления (ст. 21 152-ФЗ);
- 10 рабочих дней — на ответ по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора), с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении (ст. 20 ч.4 152-ФЗ);
- 30 дней — на прекращение обработки и уничтожение персональных данных с момента отзыва согласия субъектом, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
16. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных (ст. 19 152-ФЗ):
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
- использование парольной защиты доступа к информационным системам;
- применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты от вторжений;
- регулярное резервное копирование персональных данных;
- ограничение доступа сотрудников и третьих лиц к персональным данным в соответствии с их должностными обязанностями;
- заключение договоров (поручений) с третьими лицами, содержащих требования о конфиденциальности и безопасности.